ユースケース

クオリカがどのようにしてお客様課題を解決したか
具体的なユースケースでご紹介します

~ユースケース1~

一斉POS展開から運用まで
トータルサポート

こんな課題を解決します!

  • 自社の業務に特化したPOSシステムを開発してほしい
  • 他社システムと連携が可能なPOSシステムを探している
  • タブレットPOSと筐体POSを併用したい
  • システム開発・導入から運用までトータルでサポートしてほしい

~ユースケース2~

IT運用・保守の
アウトソーシングサービス

こんな課題を解決します!

  • 予備機器を本社にて管理しており、置き場所に困る
  • オンサイト保守出来ない複数の機器をサポートしたい
  • お客様にてキッティングを行うことが大変
  • 課題やコール件数の分析ができず、業務改善が出来ていない

~ユースケース3~

店舗運営ツールの活用

こんな課題を解決します!

  • 本部から店舗への指示が多く、店舗スタッフの負荷・残業が多い
  • 店舗VMDなどイイことが共有されていない
  • 各種マニュアルが多く、本当に必要なものがわからない

~ユースケース4~

マルチハードウェア対応のPOSシステム
 

こんな課題を解決します!

  • システムがハードウェアに依存している為安易に切替できない
  • ハードウェアの制限により、新しいIT投資が難しい
     

~ユースケース5~

導入後も進化を遂げる
店舗システム

こんな課題を解決します!

  • 消費者の購買行動の変化に対応できない
  • 業務改善、利益改善が図れていない
  • 永く使用できるシステムを導入したい

~ユースケース6~

消費者行動の多様化へ柔軟に対応できる
「ユニファイドコマース」を実現

こんな課題を解決します!

  • 購買体験を通じて消費者の満足度を高めることができていない
  • 各販売チャネルを統合した受注/売上/出荷/在庫管理ができていない
  • 各システムの連携が複雑で多様化する購買行動に迅速に対応できない

小売業の業務課題でお悩みの方は、お気軽にご相談ください。

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