全国に約300店舗規模でビジネス展開されているお客様へ弊社ソリューションにて一斉リプレイスを実施。POSソリューションの開発・導入から、他社システム連携~操作教育・機器導入~ヘルプデスクをトータルでサポートした事例
約400店舗の機器のオンサイト保守をやめてキッティングセンターで一括管理し、障害発生時に即座にキッティング及び出荷することでオンサイト保守同等レベルの運用を実現。
出退店対応等の運用業務を一括にすることにより、運用コストの低減を実現。
どのようにしたら業務が効率化できるか?
非効率なやり方で時間を無駄にしていませんか?そのようなお悩みを、当社ソリューションで業務改善を実現しました。本部指示タスクがスケジュールに自動反映。店舗業務の実施状況の把握と共有。
機器に依存しないクオリカのPOSソフトウェアシステム刷新時のPOSハードウェア選定を自由にします。店舗の規模やコンセプトに合わせたPOS機器選定が可能に。既存POS機器を流用し、ハードウェア初期費用を削減余った予算でIT投資。
システム稼働後も段階的なバージョンアップで世の中の変化及びビジネス要件に対応。
柔軟な対応で永年にわたり安心して継続利用いただけます。クラウドでのソリューション提供で世の中の変化に合わせてバージョンアップ。導入後の保守運用もサポート。
顧客接点が実店舗からスマートフォン中心に遷移するなど、消費者の購買行動は大きく変化。商品の品質や価格だけが消費者にとっての価値ではなくなっているため、「良い買い物ができた」という購買体験を提供していくことが重要になります。
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