小売専門店様向け
デジタルソリューション

SQG

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ABOUT

小売専門店の業務効率化と
顧客満足度向上を実現します

「SpecialtyQube Growth」は店舗運営のサポートを強みとして、店舗とECを統合した販売管理や顧客管理、OMO対応を含めた商品コントロールなど小売・SPA業態の業務を包括的に支援するトータルソリューションです。

店舗・本部の業務がシームレスに連携することで、 売上拡大や在庫最適化とともに業務の効率化を支援いたします。

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SOLUTION

店舗DXソリューションとして
幅広い領域で顧客体験価値の向上に貢献します

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機能の全体像

SQG
img_SpecialtyQube Growth_機能全体

OVERVIEW

小売業における店舗運営の
省人化と接客品質の向上を支援

店舗運営業務における省人化と、接客品質の向上ならびに個々のお客様に合わせた持続可能なライフスタイルの提案という相反する課題に対して、クオリカでは小売業向けの店舗管理システム「SpecialtyQube Growth (SQG) 」を通じて貢献しています。

レジ業務の簡素化やバックオフィス業務の効率化、来店検知や商品レコメンド等の接客支援により、スタッフは接客サービスに、より 集中することができ、顧客体験価値の向上とスタッフの働きがい向上を後押ししています。
また、店舗ごとの自動発注機能を活用した在庫最適化支援は、サプ
 ライチェーン全体での在庫ロス、環境負荷の低減にも貢献しています。

img_小売業における店舗運営の 省人化と接客品質の向上を支援

PROBLEM

こんな課題はありませんか?

バックヤード業務に追われ、本来注力すべき「お客様への接客」に十分な時間を割けていない

本部からの指示が徹底されず、店舗ごとの接客品質にバラつきが出ている

顧客データが活用できていない

クオリカの小売専門店向けトータルソリューション
「SpecialtyQube Growth」で解決可能です!

SpecialtyQube Growthの特徴

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長年のノウハウと豊富な実績

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ワンストップサービス

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拡張性・将来性

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長年のノウハウと豊富な実績

流通・サービス業へのサービスを開始した1987年から、小売業を中心に約100社10,000店舗以上に導入・運用支援した実績がございます。
「SpecialtyQube Growth」は、豊富な実績と35年以上培ったノウハウを凝縮した先進的な機能を提供します。

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ワンストップサービス

システム構築だけでなく、POS端末やタブレットなど機器の「展開」、現場スタッフの「教育」、その後の「保守・運用サポート」まで、最適・迅速、かつきめ細やかなワンストップサービスをお客様へ展開しています。「SpecialtyQube Growth」は、提案から運用まで安心のフォロー体制でお客様のビジネスを支えます。

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拡張性・将来性

「SpecialtyQube Growth」をベースとすることにより、先進的な機能を品質を保ちつつ、スムーズに拡張することが可能です。
また、継続的にソリューションのバージョンアップを図ることで、店舗運営業務課題の解消だけでなく、お客様の将来的なビジネス発展に貢献していきます。

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CASE

10,000店舗以上の運用支援で培ったノウハウで
多くの企業様がDX化に成功しています

SECURITY

安心のセキュリティ対策

「SpecialtyQube Growth」を支える、堅牢なセキュリティ。
クオリカは高度な「サービスレベル」でお客様に安全かつ信頼性の高いサービスをご提供します。

FAQ

よくある質問

Q.

サブシステム単位での契約は可能ですか?

A.

可能です。お客様で必要なサブシステムをご選定いただけます。また導入後にサブシステム追加や解約も可能です。

Q.

独自要望のカスタマイズは可能ですか?

A.

可能です。弊社標準プロセスにのっとって要件定義にて内容定義を行い、カスタマイズ開発を実施いたします。

Q.

クオリカ指定SaaS環境でなく弊社指定インフラ環境での稼働は可能ですか?

A.

個別案件として対応可能です。詳細条件は個別案件ごとに決めさせていただきます。

Q.

セキュリティ対策は行っていますか?

A.

主に以下の活動でセキュリティ強化に注力しております。
①本番運用アクセス端末の隔離と監視(セキュアルーム)
②本番データへのアクセス管理
③データ保護の徹底
④協力会社管理の強化
⑤不正アクセスの防止

Q.

導入後の保守はどのようなものがありますか?

A.

主に以下のサービスをご提供しております。
①ヘルプデスクによる一次電話受付サービス
②ハードウェアオンサイト保守サービス(メーカー提供)
③弊社開発SEによる運用サポート保守
④BPOサービス

SOLUTIONS

ソリューション・サービス

CONTACT

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