ヘルプデスクサービス・BPOサービス

自社システムか他社製品かを問わず、店舗からの問い合わせをすべて一括受電。ベンダーごとの連絡先を使い分ける手間をなくし、店舗スタッフが接客に集中できる環境を構築します。

深夜営業や休日も休むことなく稼働する店舗の安心を支えます。いつでもプロに繋がる体制により、店長や情報システム担当者が休日対応に追われる負担を劇的に軽減し、24時間365日安定した店舗運営を可能にします。

新店でITに関わるタスクを請け負います。

• 各業者の手配
• 店舗の配線プランの作成
• 機器のキッティング・設置
• 閉店時の撤去・機器クリーニング

予備機の保管・キッティングから、万が一の故障時のオンサイト（現地）対応までカバー。資産管理の負担を軽減するとともに、機器トラブルによる営業機会損失を最小限に抑えます。